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1. 영주시외버스터미널 위치 및 소개

영주시외버스터미널의 공식 행정 명칭은 '영주종합터미널'이며, 일반적으로 '영주시외버스터미널' 또는 '영주터미널'로 통칭됩니다. 경상북도 영주시 영주로 34(가흥동)에 위치하고 있으며, 유네스코 세계문화유산인 부석사와 우리나라 최초의 사액서원인 소수서원, 그리고 수려한 소백산 국립공원을 품은 영주시의 메인 대중교통 거점입니다. 과거 구도심(영주동)의 협소하고 노후화된 시설에서 가흥신도시 인근의 현대적인 복합 신축 터미널 건물로 이전하면서 이용객 편의성이 획기적으로 향상되었으며, 고속버스와 시외버스는 물론 관내 전역 및 인접 시·군을 연결하는 시내·농어촌 버스의 통합 환승 허브 역할을 충실히 수행하고 있습니다.

⚠️ 이용객 필수 주의사항 (영주역 철도 환승 및 가흥신도시 연계 확인)
중앙선 복선전철화와 함께 KTX-이음 열차가 촘촘하게 정차하는 호남·중앙선 '영주역'과 본 영주종합터미널은 지리적으로 약 2.5km가량 떨어져 있습니다. 걸어서 이동하기에는 다소 무리가 있는 거리이므로, 철도와 버스의 환승 연계를 계획하시는 승객분들은 터미널 정문 앞 승강장에서 시내버스(8번, 8-1번 등 수시 운행)를 타거나 택시(약 5~7분 소요)를 활용해 이동하시는 것을 강력히 추천합니다.
또한, 대다수의 시외버스 노선이 안동이나 원주 등 인접 기점에서 출발해 영주를 중간 경유하는 형태로 운행되므로, 도로 교통 상황에 따라 도착 시간이 다소 유동적일 수 있으니 출발 예정 시간 10분 전 대기는 필수입니다.
  • 영주 가흥신도시 발전 축 대로변에 입지하여 시내버스 환승 및 자차·택시 접근성이 매우 우수함
  • 중앙고속도로 영주IC와 차량으로 단 5~7분 거리에 위치하여 수도권 및 남부 권역으로의 광역 이동이 매우 신속함

2. 버스 예매 방법 (티머니GO·버스타고)

영주시외버스터미널에서 출발하는 광역 버스 노선은 행선지와 운행 계통에 따라 예매 전산망이 이원화되어 있습니다. 서울 강남(경부), 동서울, 인천, 대구, 부산 등 주요 고속·시외 노선은 '티머니GO(코버스)' 전산망을 메인으로 사용하며, 경기권 및 충청·강원 권역 일부 시외 직행 노선은 '버스타고' 전산망을 통해 예매를 진행하셔야 합니다. 최근에는 통합 모바일 앱인 '티머니GO' 하나로 탭을 전환하며 실시간 교차 조회가 가능합니다.

  • 소백산 철쭉·단풍 시즌, 부석사 관광 성수기 및 명절 연휴, 주말 오후 시간대에는 서울행 직통 고속버스와 주요 대도시행 좌석이 조기에 매진되므로 모바일 앱을 통한 사전 예매를 강력히 권장합니다.
  • 봉화, 춘양, 예천 등 인근 경북 북부 권역의 단거리 완행 노선이나 군내버스는 모바일 예매를 지원하지 않고 현장 무인 발권기나 매표 창구에서 당일 선착순 구매만 가능한 경우가 많으니 참고하시기 바랍니다.

3. 주요 운행 노선 및 사통팔달 교통망

영주시외버스터미널은 경북 북부 내륙의 중요 교통 길목답게 서울 중심권 및 전국 주요 거점을 종횡무진 연결하는 조밀하고 강력한 광역 노선망을 가동하고 있습니다.

  • 수도권 방면: 서울경부(강남), 동서울(가장 배차 촘촘함), 서울남부, 인천, 김포공항, 인천공항(공항리무진 정기 운행), 수원, 성남(야탑), 안산, 부천, 고양(백석), 의정부, 이천 등
  • 영남권 방면: 대구(동대구·북대구 수시 운행), 부산종합(노포동), 부산사상(서부산), 울산, 마산, 창원, 안동, 예천(경북도청), 의성, 봉화, 춘양, 울진 등
  • 충청·강원권 방면: 대전복합, 청주, 충주, 천안, 원주, 태백, 강릉, 속초 등

※ 고속철도(KTX-이음)의 활성화 및 운수사의 경영 상황에 따라 일부 시외 직행 노선의 배차 시간표가 상시 조정될 수 있습니다. 정확하고 오차 없는 일정을 위해 탑승 당일 출발 전 반드시 각 예매 앱을 통해 실시간 배차 스케줄을 최종 확인하시기 바랍니다.


4. 터미널 주변 정보 및 로컬 이용 꿀팁

영주시의 세련된 가흥신도시 인프라와 인접해 있어 터미널 내부는 물론 도보 권역 내의 편의 인프라와 로컬 상권 접근성이 전국 최고 수준입니다.

  • 터미널 내·외 편의시설: 세련된 신축 빌딩 인프라를 갖추고 있어 대합실 내부가 매우 쾌적하며 현대적인 냉난방 시설, 무인 키오스크 발권기, 매표 창구, 편의점, 약국, 간이 식당, 카페가 완비되어 있습니다. 건물 외부에는 택시 승강장과 시내버스 승강장이 바로 연계되어 있습니다.
  • 가흥신도시 맛집 연계: 터미널에서 문을 열고 나가면 영주의 새로운 중심 상권인 가흥신도시의 다채로운 식당가와 베이커리, 카페들이 밀집해 있습니다. 영주의 대표 특산물인 영주한우, 약돌돼지 요리는 물론 세련된 맛집들이 많아 버스 탑승 전후로 식사를 해결하거나 휴식을 취하기에 최적의 동선입니다.
  • 영주 뚜벅이 여행의 베이스캠프: 철도와 연계하여 자가용 없이 방문한 배낭여행객들의 출발점입니다. 터미널 앞 시내버스 환승 체계를 활용하면 선비촌·소수서원, 부석사(급행버스 운행), 무섬마을 등 영주의 대표 명소로 편리하게 이동할 수 있습니다.

5. 취소 및 환불 정책

구매하신 고속·시외버스 승차권의 취소 수수료와 환불 규정은 여객운송약관 표준 지침 및 지정 예매처(티머니GO/버스타고)의 공통 기준을 엄격하게 적용받습니다.

  • 취소 수수료 안내: 지정차 출발 일자 기준 2일 전(48시간 전)까지 취소 시 수수료가 일절 발생하지 않는 전액 무료 반환을 보장합니다. 당일 출발 1시간 전까지는 요금의 5%, 출발 직전까지는 10%의 수수료가 공제되며, 차량이 이미 영주터미널을 지나 출발한 이후에는 시간 경과에 따라 30%~50%의 위약금이 차감됩니다.
  • 모바일 앱 예매분 취소: 스마트폰 모바일 앱을 통해 예매하고 실물 종이 티켓을 발권하지 않은 '모바일 승차권' 상태라면, 차량 출발 전까지 앱 화면 내에서 즉시 취소 및 시간 변경을 편리하게 마칠 수 있습니다.
  • 실물 종이 승차권 취소: 터미널 내 무인발권기나 매표 창구에서 이미 실물 종이 승차권을 출력 완료한 경우에는 온라인 앱 취소가 차단됩니다. 반드시 출발 시간 전까지 영주터미널 매표소 창구를 직접 방문하여 실물 티켓을 반납하셔야만 정상적인 환불 절차가 작동합니다.

6. 마무리 및 유연한 복합 환승 팁

영주시외버스터미널을 가장 영리하게 이용하는 비결은 목적지 마감이나 상습 정체 시 바로 인근에 위치한 '영주역(철도)'의 스케줄을 대체 대안으로 유기적으로 교차 활용하는 것입니다. 평일 출퇴근 시간대나 주말 고속도로 정체가 극심할 것으로 예상되거나 서울행 버스가 전석 매진되었다면, 지체 없이 영주역 전산망을 조회하여 KTX-이음 열차 좌석을 확보하는 대체 동선을 짜면 여정의 확실성을 높일 수 있습니다.

반대로 고속철도가 직접 닿지 않는 영남권 중소도시(울진, 봉화 등)나 충청·강원 권역으로 이동할 때는 철도보다 본 터미널의 직통 버스 노선망을 활용하는 것이 요금과 소요 시간 측면에서 압도적으로 유리합니다. 철저한 사전 예매를 통해 선비의 숨결과 아름다운 자연이 숨 쉬는 도시 영주에서 한층 더 편리하고 안전한 여정을 시작하시기 바랍니다.